Крупнейшая сеть города Изюма
Общие вопросы
Как подключиться к нашей сети интернет?
-Обратиться по номерам 050-770-24-03 или оставить заявку на сайте.
Где оплатить наши услуги?
Как сменить тарифный план?
-Каждый абонент обязуется самостоятельно следить за состоянием своего счета. Тарифный планы выбирается и меняется самим абонентом в его личном кабинете. Для этого нужно перейти в личный кабинет в раздел Вход в кабинет. Тарифный план изменяется бесплатно раз в неделю.
Что делать, если возникают проблемы с пользованием услугами?
-Обратиться в службу техподдержки по номеру 095-252-15-47. Служба поддержки работает:
- Понедельник-пятница - с 9 до 17 полная техподдержка по номеру 050-770-24-03,
с 17 до 22 - только консультационые вопросы. - Суббота - с 9 до 14 полная техподдержка по номеру 050-770-24-03,
с 14 до 22 - только консультационые вопросы.
На каких условиях предоставляются услуги?
-Все положения о правовых отношениях между провайдером и абонентом можно найти в Публичном договоре.
