Загальні питання

Як підключитися до нашої мережі інтернет?

-Зверніть за номерами 050-770-24-03 або залишити заявку на сайті.

Де заплатити наші послуги?

- Інформація по оплаті послуг .

Як змінити тарифний план?

-Кожен абонент зобов'язується самостійно стежити за станом свого рахунку. Тарифний плани вибирається і змінюється самим абонентом в його особистому кабінеті. Для цього потрібно перейти в особистий кабінет в розділ Вхід в кабінет . Тарифний план змінюється безкоштовно раз на тиждень.

Що робити, якщо виникають проблеми з користуванням послугами?

-Зверніть в службу техпідтримки по номеру 095-252-15-47 . Служба підтримки працює:

• Понеділок-п'ятниця - з 9 до 17 повна техпідтримка по номеру 050-770-24-03,
  з 17 до 22 - тільки консультаційні питання.
• П'ятниця - з 9 до 14 повна техпідтримка по номеру 050-770-24-03,
  з 14 до 22 - тільки консультаційні питання.

На яких умовах надаються послуги?

-Все положення про правові відносини між провайдером і абонентом можна знайти в Публічному договорі.